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A experiência hospitalar francesa abre o Congresso de Facilities

Nesta quinta-feira (23), a Hospitalar teve a abertura do Facilities Congresso no Auditório 10 do Expo Center Norte (SP).

Nesta quinta-feira (23), a Hospitalar teve a abertura do Facilities Congresso no Auditório 10 do Expo Center Norte (SP). O primeiro evento foi um cerimonial seguido da  palestra “A experiência do cliente na visão dos hospitais franceses”, de Jean-Patrick Lajonchère, consultor especial em exportações na área da saúde da França e Diretor-presidente do grupo Hospitalar Paris Saint-Joseph – Paris/França.

O cerimonial contou com a presença de Rodrigo Araujo, Digital Performance Marketing da Informa Marketing; Danielle Nogueira, Diretora da Associação Mundial de Turismo de Saúde; Marcelo Boeger, presidente da Sociedade Latino Americano de Hotelaria Hospitalar.

Marcelo Boeger desejou que os presentes tenham um bom aproveitamento do Congresso e afirmou ao contar a história de um paciente que a prioridade do atendimento precisa continuar sendo a humanização.  “Buscamos redução de custos, mas acima disso, buscamos não perder do horizonte  a necessidade de um serviço hospitalar adequado e humanizado”, disse.

“O sistema hospitalar da França atendia os franceses, mas agora acreditamos que o aumento da qualidade necessita do envolvimento com o mercado global”, disse  Jean-Patrick Lajonchère. O palestrante mostrou as especificidades dos cases franceses bem sucedidos do Institute Gustave Roussy , America Hospital of Paris  e do L´Assistance Publique Hópitaux de Paris, especialmente na simplificação de protocolos e humanização  para atendimento de estrangeiros.

O Congresso de Hotelaria e Facilities segue com atividades até hoje, sexta-feira. Os destaques do dia são as palestras de “Desafios da gestão de facilities no edifício hospitalar - Na perspectiva do gestor Contratado de Facilities / Na perspectiva do gestor do Hospital Contratante, às 9h40 e “Desafios para maximizar o giro de leitos por meio de gestão do fluxo do paciente”, às 12h.

Serviço
Facilities Congresso
Quando: 23 - 24 maio de 2019
Horário: 9h - 13h
Onde: Auditório 10 - 2º Mezanino, Expo Center Norte (SP)
Realização: Hospitalar
O Congresso requer investimento, e as inscrições podem ser feitas em: (https://www.hospitalar.com/pt/foruns/facilities#tickets )

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