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Palestra aborda necessidade e desafios do gestor de facilities

Palestra aborda necessidade e desafios do gestor de facilities

Os desafios da gestão de facilities no edifício hospitalar foi tema de palestra no Congresso de Hotelaria e Facilities Hospitalar. O palestrante Maurício Almendro, diretor de Operações do Grupo Verzani & Sandrini, de São Paulo, falou sobre as tendências do setor de saúde em geral e das necessidades e desafios do gestor da infraestrutura dos hospitais neste último dia de Hospitalar.

Os desafios da gestão de facilities no edifício hospitalar foi tema de palestra no Congresso de Hotelaria e Facilities Hospitalar. O palestrante Maurício Almendro, diretor de Operações do Grupo Verzani & Sandrini, de São Paulo, falou sobre as tendências do setor de saúde em geral e das necessidades e desafios do gestor da infraestrutura dos hospitais neste último dia de Hospitalar.

Almendro disse que esse profissional vai ter que lidar com algumas tendências, como o aumento da expectativa de vida da população, maior utilização dos serviços de saúde, o envelhecimento da infraestrutura hospitalar, aumento do uso da tecnologia e terceirização estratégica. “Diante desse quadro, o gestor de facilities terá que se preocupar com o aumento da qualidade e receita e redução de custos”, explicou. “Para isso, ele deverá lidar com a necessidade de satisfazer o cliente, melhorar o clima organizacional, otimizar a estrutura, evitar desperdícios e tratar de certificações e acreditações.”

A gestão de pessoas também estará entre as atividades do gestor de facilities, o que envolve a qualidade das instalações, equipamentos e condições ambientais; boas relações entre colegas e entre usuários e profissionais (gentileza, interesse, atenção), compreensão das necessidades dos clientes e clareza nas informações fornecidas.
Além disso, o profissional da área de facilities também deverá levar em conta a sustentabilidade. “A empresa deve ser socialmente responsável e atenta às questões ambientais”, disse Almendro. “As corporações terão de se preocupar com sua inserção no meio onde operam e buscar levar em conta necessidades de todos os públicos de interesse.”
Na sequência de sua palestra, Achim Schäfer, chefe de Logística do Hospital Thurgau, da Suíça, falou sobre o tema Dispensação Automática e Rastreabilidade de Uniformes Hospitalares. Fechando o Congresso Brasileiro de Hotelaria e Facilities, às12h, Gladys Antonioli, Coordenadora Administrativa do Hospital Santa Catarina, palestrou sobre os Desafios para maximizar o giro de leitos por meio de gestão do fluxo do paciente.

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