Atual CEO da Maia Group, ela iniciou sua carreira aos 16 anos no segmento de gases industriais e medicinais em São Paulo em uma multinacional francesa. Dois anos depois, migrou para o segmento de varejo, onde atuou por mais de quatorze anos à frente dos setores de Marketing e Comunicação em uma das companhias pioneiras na implantação de empreendimentos outlets no Brasil.
No início de 2019, Luana Alves Lima ingressou em sua nova carreira, trabalhando com execução de ações de posicionamento de marcas e produtos. Em maio de 2019, deu início à parceria com a Maia Group para atender à demanda de novos projetos e de posicionamento da marca, inclusive participando na ativação dela na Hospitalar – este é o segundo ano da empresa como expositora. Hoje, acompanha todo o planejamento estratégico junto ao time de profissionais da companhia, com o propósito de posicioná-la, cada vez mais, como provedora de soluções para melhorar a performance de seus clientes.
Confira na íntegra a entrevista de Luana Alves Lima, CEO da Maia Group, para o Blog da Hospitalar:
Hospitalar: Quais os principais desafios que acredita que terá pela frente como CEO da empresa?
Luana Alves Lima: Somos uma empresa que preza pela predição, nós acompanhamos as tendências mundiais do segmento e avaliamos a aplicabilidade no mercado nacional. Os principais desafios hoje estão por conta da busca pela inovação que contemple sempre a melhor performance do nosso público. Como CEO terei que dar cada vez mais velocidade aos processos e implantações de novas soluções em produtos e serviços em saúde através da Maia Group.
H: Quais mudanças e novos rumos serão implementados?
LAL: Contamos com um time de profissionais dinâmicos que estão cada vez mais próximos do dia a dia de nossos clientes. Estamos em processo constante de melhorias internas e externas para entender a necessidade do nosso público. Nosso calendário de ações deste ano, além de promover um vínculo de fortalecimento com nossos clientes, contempla parcerias estratégicas com conteúdo e soluções em saúde. Parte deste projeto será apresentado na Hospitalar deste ano.
H: Pode comentar um pouco sobre os preparativos para esta experiência e as expectativas sobre a participação do grupo na Hospitalar? O que estão promovendo para 2020?
LAL: Ingressei ao time Maia Group na Hospitalar de 2019. Obtivemos bons resultados e posicionamos a marca de forma dinâmica no evento, com experiências imersivas. Nossa proposta é levar a cada ano uma ativação diferenciada que mostre como as nossas soluções despontam juntamente com as tendências de mercado. O ano de 2020 será o segundo ano da Maia Group com espaço dedicado na Hospitalar. A expectativa é de fortalecimento do relacionamento com os clientes e fazer bons negócios, também levando conteúdo relevante àqueles que visitem o nosso espaço durante o evento.
H: Como as soluções em saúde da Maia Group pretendem se posicionar no evento (e no mercado) este ano? Quais as maiores novidades?
LAL: Contaremos com um circuito de palestras no formato pocket que contemplará temas desde a “Importância da Monitorização” até à necessidade da “Engenharia Clínica” e “Acreditação Hospitalar”.
Além disso, como sabemos, o tema deste ano da Hospitalar é “O paciente certo, no lugar certo”. A Maia Group oferece soluções que vão ao encontro deste tema. Por exemplo, teremos em nosso espaço o CNAP (equipamento de monitorização hemodinâmica avançada não invasiva), que tem como proposta o acompanhamento “bit to bit” do paciente em tempo real para tomada rápida de decisões, otimizando e melhorando a qualidade do atendimento, contribuindo, inclusive, para a redução do tempo no leito.
H: Qual a sua visão sobre o setor de saúde em 2020?
LAL: Compreendo que será um ano de muitas oportunidades. Fatores como a verticalização tendem a ditar o modo como nós nos relacionamos com nossos clientes; a mudança do modelo de negócio será vital para garantir a melhor performance para ambos os lados. Estamos atentos às tendências e temos muito a ganhar e a oferecer para o setor no ano de 2020.
A Maia Group é uma das 1200 marcas expositoras da Hospitalar, que reúne mais de 670 palestrantes em 35 eventos simultâneos e recebe mais de 90 mil visitar profissionais a cada edição. Entre os dias 19 e 22 de maio de 2020, no SP Expo, a 27ª edição da Hospitalar irá debater assuntos ao redor do tema A evolução do cuidado: o paciente certo, no lugar certo.
