A segurança dos dados sensíveis tem sido um tema cada vez mais importante para empresas de saúde. A crescente digitalização do setor trouxe consigo uma série de benefícios, como o acesso mais fácil às informações médicas e o desenvolvimento de tecnologias inovadoras. No entanto, essa evolução também acarretou uma preocupação de extrema importância: a proteção dos dados sensíveis dos pacientes.
De acordo com o Relatório de Cibersegurança de 2023 da Check Point Software divulgado em abril, no ano passado, o setor enfrentou um aumento anual de 78% nos ciberataques, totalizando uma média de 1.426 tentativas de violação por semana. Essa estatística é preocupante, levando em consideração a indispensabilidade dos serviços de saúde.
Aumento taxa de mortalidade
Os ataques cibernéticos no setor da saúde têm consequências diretas e potencialmente fatais. Segundo o estudo Prevenindo a propagação de ataques cibernéticos na área da saúde conduzido pelo Ponemon Institute, mais de 20% das organizações de saúde relataram um aumento nas taxas de mortalidade de pacientes após sofrerem uma violação de dados.
Esse cenário se agravou com o tempo, à medida que mais dispositivos IoT e equipamentos médicos adicionados às redes foram incorporados sem as medidas adequadas de proteção cibernética, o que aumenta consideravelmente o risco de vulnerabilidades e explorações por parte de criminosos. Além disso, a falta de supervisão e atualização contínua amplia ainda mais a possibilidade de violações de dados e comprometimento da segurança.
O papel da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)
Diante do aumento das ameaças cibernéticas foi implementada no Brasil, no final de 2020, a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), que tem desempenhado um papel fundamental na promoção de uma cultura de segurança da informação, incentivando o público a ter consciência ao compartilhar dados pessoais e, assim, garantindo a privacidade individual.
Para o setor da saúde, é essencial observar e proteger cada informação fornecida pelo paciente ao longo de sua jornada de cuidado, e a aplicação adequada da lei nesse contexto busca prevenir danos e consequências tanto para o titular dos dados quanto para a instituição responsável pela sua confidencialidade.
Segundo o TIC Saúde 2022, o percentual de estabelecimentos públicos de saúde que adotam uma política de segurança da informação aumentou de 30% para 39% entre 2021 e 2022. No contexto das instituições privadas, 50% delas implementaram medidas de proteção.
Benefícios de uma proteção eficaz de dados
Ao priorizar a proteção de dados, as empresas de saúde não apenas cumprem suas obrigações éticas e legais, mas também se beneficiam de diversas maneiras. Em primeiro lugar, a confiança dos pacientes é reforçada, pois eles sabem que suas informações estão seguras e permanecem confidenciais. Isso resulta em uma melhor relação médico-paciente e pode aumentar a satisfação dos clientes. Além disso, uma postura proativa em relação à segurança de dados reduz o risco de violações e suas consequências financeiras e legais, como multas pesadas e perda de reputação.
Mesmo diante dos desafios enfrentados atualmente, algumas tecnologias como a inteligência artificial têm sido adotadas para dificultar o trabalho dos hackers e identificar possíveis ataques cibernéticos. As soluções incluem criptografia de dados, autenticação em dois fatores, sistemas de detecção de intrusões e atualizações constantes dos sistemas, entre outras medidas.
Parcerias com provedores de segurança
As empresas devem elevar seus programas de segurança cibernética para enfrentar as ameaças atuais. É essencial que os fornecedores colaborem para criar uma cobertura unificada contra ameaças, compartilhando informações e desenvolvendo soluções conjuntas. Essa colaboração fortalece significativamente a segurança dos dados.
A implementação da LGPD desempenha um papel fundamental na proteção dos dados pessoais e na promoção da segurança da informação. Priorizar a proteção de dados traz benefícios, como reforço da confiança dos pacientes, melhor relação médico-paciente e redução de riscos financeiros e legais.
Com o aumento dos ataques cibernéticos, investir em segurança de dados na saúde não é mais uma opção, mas sim uma obrigatoriedade.
Além disso, investir em medidas de proteção de dados não apenas fortalece a confidencialidade das informações, mas também reforça a integridade do estabelecimento como um todo. Um sistema de segurança sólido desempenha um papel fundamental na proteção das pessoas e da organização.
